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[多选题]
物业管理区域有下列情形时，物业服务企业应当立即采取应急防范措施，保障安全（）
A.供水、排水、供电、供气设施设备发生故障或者其他影响正常使用的情况
B.电梯、消防设施发生故障
C.小区发生刮碰事件
D.外墙墙面存在脱落危险、外墙或者屋顶出现渗漏等情况
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A.供水、排水、供电、供气设施设备发生故障或者其他影响正常使用的情况
B.电梯、消防设施发生故障
C.小区发生刮碰事件
D.外墙墙面存在脱落危险、外墙或者屋顶出现渗漏等情况
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A.本区域政府物业管理主管部门
B.本辖区政府民政主管部门
C.辖区公安派出所和社区居委会
D.本区域政府物业管理主管部门和辖区公安派出所
A.业主房屋产权清册等相关资料
B.物业承接查验记录
C.物业管理服务期间配置的固定设施设备
D.物业管理用房、业主共有的场地和设施设备
A.物业服务企业以欺骗手段取得资质证书
B.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人
C.物业服务企业挪用专项维修资金，情节严重
D.超越法定职权作出物业服务企业资质审批的决定
E.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定F.对不具备申请资格或不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书
A.不再是本物业管理区域的业主
B.以书面形式向业主大会或业委会提出辞呈的
C.因疾病或其他原因丧失工作能力的
D.因违法犯罪等原因未能履行成员义务的
A.各委托项目所包含的具体内容越详细越好
B.各委托项目具体内容的管理服务质量标准应尽可能定性描述
C.委托服务项目应收取相应合理的成本或支出费用
D.应对物业管理企业的工作有相应的奖惩条例
E.物业管理委托的甲乙双方的目标是争取双赢
A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
B.物业管理区域绿化养护费用
C.物业管理企业固定资产折旧
D.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
