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[判断题]

客户欠款信息被纳入西湖投信通平台后,可通过微信进行还款()

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第1题
启用“全域一证通办“共享数据平台后,办事群众可以不用提交以下()材料

A.身份证

B.残疾人证

C.申请表

D.营业执照

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第2题
使用“存贷通”业务积分的条件有()。

A.申请人为在我行办理个人贷款的客户

B.申请当期,借款人在我行所有贷款无逾期

C.近两年内个人征信记录中未发现欠款超过60天的不良记录,未被列入各种信用“黑名单”的记录

D.不是温州银行委托贷款、按揭贷款和已申请优惠利率等业务的贷款客户

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第3题
以下关于华为员工白领贷业务处理正确的是()

A.总行违例签报:内容为华为员工批量纳入金领通客户,此类业务按照G001上报,仅职级无需按照风险政策表格内要求

B.总行违例签报:内容为华为员工批量纳入金领通客户,此类业务按照G001上报,无需按照风险政策表格内要求

C.上海分行上报上海海思技术有限公司业务,提供分行风险违例参照华为员工:以收入证明认定月收入,可正常受理

D.上海分行上报上海海思技术有限公司业务,提供分行风险违例参照华为员工:享受华为员工利率。可正常受理

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第4题
项目红线定义中,有责升级投诉(情节严重)指客户通过网站、上访、来电、传真、信函等方式向工信部、通管局、中国移动通信集团公司、其他同级别或以上政府(官方媒体)的投诉,被定性为会员存在()问题

A.服务禁忌

B.服务能力

C.服务意识

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第5题
下列属于渠道服务红线一级管控行为的是1、“不诚信经营”行为2、“三强”行为3、未按公司收费标准,欺诈、挪用、违规收取客户费用4、私自篡改系统数据,损害客户利益5、被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞()

A.1.2.3.4.5

B.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.3

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第6题
“代收支付宝款项”业务是指支付宝客户在网上交易过程中,在货款支付时,采用离线支付的方式,根据支付宝公司提供的购货订单信息,通过()在汇兑前台支付其网上交易款项的业务。

A.邮政储蓄统版系统

B.邮保通系统

C.邮政汇兑系统

D.综平系统

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第7题
下列属于渠道服务红线二级管控行为的是1.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示2.被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞3.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示4.“不诚信经营”行为()

A.1.3

B.1.2.3

C.2.3

D.2.3

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第8题
关于9800套餐,以下说法错误的是()

A.9800套餐定制10平柜类(投影面积)可使用榻榻米但气压撑另外计费

B.9800套餐包括挂衣通(每个衣柜1个)、平板抽屉1个

C.9800套餐可定制榻榻米,套餐内包含气压撑

D.9800套餐可搭配19800套餐一起使用,满足更多客户需求

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第9题
对违反《收费公路管理条例》规定,被确定为拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,可拒绝其通行高速公路,并按照《交通运输部国家发展改革委财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》(交公路发〔2019〕99号)规定,对于失信绿通车辆如何处置?()

A.记入高速公路信用黑名单

B.在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策

C.将有关失信记录纳入全国信用信息共享平台

D.对外公开

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第10题
《国网公司业扩供电方案编制导则》规定:35kV及以下供电、用电容量在()kVA及以上或()kV及以上的客户宜采用专用光纤通道或其他通信方式,通过远动设备上传客户端的遥测、遥信信息,同时应配置专用通讯市话或系统调度电话与调度部门进行联络。

A.10000;110

B.8000;110

C.10000;220

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第11题
使用中国邮政航空包裹需要注意什么?()

A.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速卖通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。

B.标准运费中仅含了运费部分,未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用,请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。

C.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。

D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。

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