题目内容
（请给出正确答案）
A.在倾听时表现出感同身受，令当事人清楚地表达及听取意见
B.认同他正受精神困扰的感受
C.顺应他一些不合理，但可行及没有伤害性的要求
D.言语具挑衅或威胁的意思，令对方感受被轻视或者愚弄
答案
A、在倾听时表现出感同身受，令当事人清楚地表达及听取意见
解析：在倾听时表现出感同身受令当事人清楚地表达及听取意见认同他正受精神困扰的感受顺应他一些不合理但可行及没有伤害性的要求
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B.观察时边走边看，仔细确认
C.注意自己的位置，不得影响员工作业
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F.当着员工的面记录
A.煎膏剂质地黏稠，制备时不得加入药物细粉
B.煎膏剂以滋补为主，兼有缓和的治疗作用
C.出现“返砂”后的煎膏剂仍可使用
D.除另有规定外，煎膏剂应密封，常温贮存
E.除另有规定外，煎膏剂中加入炼蜜的量一般不超过清膏量的5倍
A.注意倾听来访者的潜在感受
B.选择最突出的感受反馈给来访者
C.一次可以反映多种感受
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E.反映的强度与来访者的感受强度相匹配
A.转速升高后，及时调整润滑油温，注意各轴承回油温度小于65℃，最高不得超过75℃
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E.使用的数据来源的简要说明
