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[主观题]

消费者在某美妆店购买了一瓶粉底液及化妆棉,收到货后发现没有粉底液,联系客服后确认是漏发了,商家立即安排补发,请问商家的行为涉及哪种违规?

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第1题
小贝是一家美妆店的售前客服,由于美妆店铺购买人群大多数为女性,且复购率较高,小贝应该如何分
类消费者,可以提高消费者的复购率与店铺的询单转化率?

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第2题
彩妆/香水/美发/工具类目下,宝贝标题描述中乱用关键字的是?

A.日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳

B.倩碧紫色化妆包.化妆棉.化妆镜

C.羽西美之初妆前唇膏.妆前乳

D.美妆工具 三迪逸品 卡通指甲钳/刀/剪/指甲油

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第3题
小红在天猫某品牌店购买了一支口红,商品包邮。由于小红比较着急使用,店家承诺小红付款后48小时
内发货,结果物流在第71小时才有揽件记录,后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费,商家的要求是合理的。()

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第4题
天才之笔刷头粉底液SPF20获得嘉人杂志(Marie Claire)国际美妆大奖哪年最佳美妆产品冠军()

A.2014

B.2015

C.2016

D.2017

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第5题
最适合与粉底液搭配使用的是哪一款美妆蛋()

A.原创粉色化妆海绵

B.专业黑色化妆海绵

C.纯白色化妆海绵

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第6题
以下关于法蔓蘭粉底液说法正确的是()

A.产地:上海 保质期:三年

B.可根据自己习惯的涂抹方式选用粉底刷或者美妆蛋涂抹

C.法蔓蘭DNA粉底液是轻薄雾面,微光妆感

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第7题
以下哪些是赫妍卓然无暇致润气垫粉底液的特点()

A.沁润净白

B.自然妆感

C.丰盈水灵

D.高效美白

E.多维光感

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第8题
天才之笔刷头粉底液SPF20获得时尚杂志(Cosmopolitan)年度美妆大奖哪年最适合干皮粉底冠军产品()

A.2014

B.2015

C.2016

D.2017

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第9题
下列交易活动中,属于B2B电子商务的是()

A.小王在某电商平台购买了一台电视机

B.A文具用品店通过某电商平台向生产厂家订购了一批作业本

C.B公司在中国政府采购网参加某政府采购项目招投标

D.小李在美团APP订购午餐外卖

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第10题
消费者在天猫某商家购买了30KG的钢管,快递运输成本太大,商家考虑到经营成本使用物流发货更便

A.A.旺旺联系消费者询问消费者意见,消费者同意后再使用自提方式发货、派送

B.B.联系物流让物流给消费者送过去,商家这边单独再支付一笔费用

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第11题
消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱,收到货后发现尺寸太大无法入门,商家宝贝描述为包装尺寸:615x655x1870mm,消费者发现实物包装上尺寸为:655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符,但拒绝承担退货运费,以下说法正确的是?

A.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,不支持消费者退货退款诉求

C.只是外包装描述不符,不影响实际商品使用,若消费者要求退货退款,则需消费者自行承担退货运费

D.商品描述不符,支持消费者退货退款,发件运费商家承担,退货运费消费者承担

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