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第2题
发送视频双流共享的时候，画面丢失（被别的公司双流挤掉或连接线松掉），下面处理方式是正确的（）
A.挂断视频会议，重新拨入会议号
B.摇一摇连接线，不行多摇几次
C.拔下连接线，重新插入电脑接口
D.重新启动电脑
第9题
以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（)。
A.对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B.提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C.不需要提供缴费账户的账号或卡号
D.输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
