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在电子商务运营战略的()阶段,解决的是“我们怎么做”的问题。
A.战略准备
B.战略制定
C.战略实施
D.战略评估
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A.战略准备
B.战略制定
C.战略实施
D.战略评估
a) 服务战略
b) 服务设计
c) 服务运营
d) 持续服务改进
快递企业的“最后一公里”运营成本一直居高不下,成为制约电子商务规模化发展的瓶颈。有统计显示,“最后一公里”的配送成本大约占到整个快递运输成本的30%。为此,快递企业建立自提店,或与连锁便利商店合作,利用密集终端,搭建无处不在的微型中转仓,成为快递企业解决“最后一公里”难题的必然之举()
A、国内著名的几家快递企业都已建立或正在建立自提点
B、众多坚持“送货上门”的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
C、众多电子商务客户分散于交通不便的郊区或快递难以到达的地区
D、消费者对已设立自提点的快递企业的服务满意度明显下滑
A.国内著名的几家快递企业都已建立或正在建立自提点
B.众多坚持“送货上门”的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
C.众多电子商务客户分散于交通不便的郊区或快递难以到达的地区
D.消费者对已设立自提点的快递企业的服务满意度明显下滑
A.网上交易主体及市场准入问题
B.电子合同问题
C.电子签名问题
D.网上支付问题
A.战略管理关注的是在模糊的、非常规的环境中可能影响全组织的问题
B.战略管理往往与某个具体运营单位相关
C.战略管理具备一定的复杂性
D.战略管理往往具备长期影响
A.快递公司送货上门
B.商户之间在网上交易
C.在线电子支付
D.消费者在网上购物
A.可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡
B.手续费标准统一,且结算周期可根据商户需求设定,服务更人性化
C.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
D.作为中立的一方,具有公信度