首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪种属于违规送达()

A.未经用户允许将餐品放置门卫等地方

B.未到达用户处未与用户确定放置位置及送达位置私自点送达

C.未实际完成配送,提前点送达

D.将餐送到顾客位置,或与顾客沟通后到达系统考核范围再点送达

E.超远距离点送达,系统提示未到达顾客位置点送达,200米以外点送达

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪种属于违规送达()”相关的问题
第1题
以下哪种属于违规送达()

A.未经用户允许将餐品放置门卫地方

B.未到达用户处未与用户确定放置位置及送达位置私自点送达

C.未实际完成配送,提前点送达

D.将餐送到客户位置或与客户沟通后到达系统考核范围再点送达

E.超远距离点送达,系统提示未到达顾客位置点送达,200m以外点送达

点击查看答案
第2题
违规送达场景()

A.私自把货品放在未经用户认可的地址

B.未到达用户处且未与用户确认放置位置就提前点击确认送达,包含:距离用户地址较远时点击确认送达、私自联系用户要求提前点送达等行为

C.未实际完成配送就点击确认送达,包含:在用户楼下点击送达、可送上楼的场景拒不上楼、打完电话就点击送达等情形

点击查看答案
第3题
以下哪种行为属于A级投诉等级()
A.未经客户允许修改客户任何个人信息。包括但不仅限于私自修改用户联系方式、地址、姓名等B.删除、拉黑客户微信或电话,或违规将客户清除出群等情况C.员工因未操作不规范(如系统操作失误,转班错误、调课错误、外呼通知错误,优惠有效期告知错误、未按服务节点跟进、退费操作不规范等)或工作缺失等,造成客户经济损失或公司运营成本损失金额较大的行为D.服务过程中,关键信息提醒不到位,导致客户不满或投诉
点击查看答案
第4题
以下哪种行为属于“违规发布广告商品”?

A.在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样

B.商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间

C.标题信息与图片或商品描述不符

D.将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者

点击查看答案
第5题
小王在配送过程中,订单马上超时了,以下哪种做法是错误的()

A.私下联系顾客关机,报备联系不上用户

B.报备用户修改地址

C.直接点掉

D.电联用户致歉,并尽快送达顾客手中,吸取经验教训,下次合理安排路线

点击查看答案
第6题
以下哪种行为,处罚3颗黑星,扣除个人当月集体奖金,3次或3次以上予以辞退()

A.未经领导同意私自接受请客或礼物小于200者

B.知晓同事违规触碰红线不上报,且该红线未造成重大损失的

C.接收进水电池,未照成重大损失

点击查看答案
第7题
以下属于重度违规的是()

A.驾驶人未将车辆停放指定位置1次

B.未经审批流程私自使用公司车辆1次

C.酒驾或醉驾一次

点击查看答案
第8题
以下哪种行为属于严重违规。
点击查看答案
第9题
根据公司制定的销售中心违规行为处罚规定,以下哪种情况不属于A类违规()

A.私自改变赠课赠品等福利,发布虚假、错误等一切未经公司批准的福利政策和销售政策

B.诱导已报名家长停止续费,重新注册购买课程

C.伪造通话时长或使用非正常方式达成通时要求

D.在体验课满意的前提下,给家长承诺多次上体验课

点击查看答案
第10题
以下哪种情况会导致用户购买作品推广失败()

A.发布时间在 30 天以内、公开且审核通过

B.不包含特殊业务内容(如快接单)

C.作品是原创,不过带有其他平台水印

D.不存在违法违规、引人不适等内容

点击查看答案
第11题
以下哪种情况可能造成差评()

A.配送员超时送达时说电车没电了,在这期间未和客户联系

B.送员迟到了10几分钟,餐品凉了,态度也不好

C.商家出餐比较慢配送员主动联系顾客致歉,并承诺出餐第一时间给用户配送

D.餐品翻洒装作没看见直接递给顾客

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改