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第1题
品牌策划类的范畴包括（）
A.媒体推广类（户外、网络、报纸、广电、站亭、LED大屏等广告及媒体公关）
B.渠道服务类（销售代理、渠道代理、活动代理等）
C.营销活动类（推介大会、行业认证发布、开盘、开业、开工等推广活动）
D.物料制作类（宣传片、宣传册、沙盘、工装、卖场/示范区/样板间/售楼部包装、销售道具、礼品等）
E.广告设计类（策划顾问、设计咨询、官网官微搭建等）
第6题
移动云的云主机应用非常广泛，既可以单独使用作为简单的Web服务器，也可以与其他移动云产品（如对象存储、CDN等)搭配提供强大的多媒体解决方案。以下（)时云主机的典型应用场景。
A.多媒体、大流量的APP或网站
B.简单的Web应用
C.企业应用开发环境
D.企业官网
第10题
“我买的3台空调，货今天已经收到了，但是包装箱里面没有增值税发票，怎么回事啊”以下客服回应方案及话术正确的是（）
A．不好意思给你添麻烦了，可能是我们师傅漏送了，我帮您联系师傅问一下，您稍等B．增值税发票是在您确认收货之后7-15个工作日内单独寄送的，请您耐心等待C．我帮您看了一下，您当时是没有认证您的增票信息的，建议您可以到苏宁官网-我的易购-账户管理-个人增票里面去认证您的信息，我们会在您认证审核通过之后3-5个工作日内单独给您寄送
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