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[单选题]
按照报告制度，对于重大汛情要及时向上级报告，对于本单位需要采取的一些紧急措施要及时请示批准执行，对于()授权传达的指示命令及意见，要及时准确传达，并全面作好记录。
A.上级
B.平级
C.下级
D.商店
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A.接受
B.同意
C.拒绝
D.杜绝
A.对客户的书面意见或建议要进行登记并及时回复
B.对于客户的书面投诉要进行登记和调查，按照部门分工和处理权限进行处理。对于不属于物业服务企业解决范围的问题，应向客户耐心解释
C.对于公司转发的投诉意见，应将处理结果以口头形式向公司汇报
D.对上级领导批示处理的重大投诉信件，必须立即处理，并将结果即时向上级汇报
A.插手干预重大事项记录制度
B.干预重大事项记录制度
C.插手重大事项记录制度
D.过问重大事项记录制度
A.干部选拔任用
B.工程建设
C.执纪执法教育
D.司法活动
A.通过媒体公
B.统一向社会发布
C.及时向上级报
D.向国家安全机关报告
A.同级人民政府和上一级教育行政部门
B.主管教育行政部门及有关部门
C.上级人民政府和主管教育行政部门
D.教育管理委员会和公安部门
A.对于特别重大故障及重大故障，应立即逐级上报，4小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门
B.对于较大故障，应立即逐级上报，8小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门
C.故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析等
D.特别重大故障处理结束恢复通信后相关运维管理部门应就故障现象、影响范围和时间、故障原因、解决处理情况等进行整理，形成正式的故障报告及时上报上级主管部门，直至集团公司
