题目内容
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[多选题]
在与客人目光交流过程中,需要注意以下哪些方面()
A.在服务的过程中与客人保持目光接触
B.目光接触时长不宜超过10秒
C.利用客人的左上眉,嘴唇或左肩进行目光转换
D.使用柔和友好的眼神并伴随微笑
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A.在服务的过程中与客人保持目光接触
B.目光接触时长不宜超过10秒
C.利用客人的左上眉,嘴唇或左肩进行目光转换
D.使用柔和友好的眼神并伴随微笑
A.注意个人清洁卫生
B.与客人说话时,目光应向着对方脸部
C.现钞要当面点清
D.与客人道别时,应起立并加上道谢和祝愿
E.若有前来造访者,应献上茶水表示欢迎
问题一、根据病人的病情,可以有哪几种洗胃方法?
问题二、可以选择哪些洗胃溶液?
问题三、在洗胃过程中,需要注意哪些事项?
A.按操作规程为客人洗脚
B.根据客人的需要提供修脚服务
C.将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒)
D.客人做完足浴,服务员应主动递上茶水
A.在双绞线穿入后盖前,需要清理底盒与做好标记
B.在穿入后盖前,需先将线剥好
C.剥掉双绞线的外皮时,注意不要损伤线芯与线芯绝缘层
D.如果双口面板上没有标记时,将网络模块安装在左边,电话模块安装在右边
A.注意行为规范(一般走在宾客左前方45°一步远距离 处)
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查,备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念