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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

开放式提问常用的方法是（)。

A.选择题法

B.顺位法

C.自由式问答法

D.量表法

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更多“开放式提问常用的方法是()。”相关的问题

第1题

与客户沟通的过程中，巧妙的利用“提问技巧”，能够掌握沟通的主动权，取得意想不到的效果，下面（)等几种是常用的提问方式。

A.选择式

B.开放式

C.具体式

D.引导式

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第2题

对于提间的理解不正确的是（)。

A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求

B.一般来说，在服务一开始时，客服使用的都开放式的提问

C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识

D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要

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第3题

“您腹痛有多久了？”，属于开放式提问。（)

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第4题

向客户提问开放式问题有助于缓和客户自我设防心态。（)

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第5题

访谈法在提问时，有一些常用的有效控制方法，以下属于这些方法的？（)

A.简单问题入手

B.提问有序

C.适时追问

D.题目转换自然

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第6题

星级客服经理在提问时可以轮流使用开放式提问和封闭式提问，便于深入了解客户需求。（)

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第7题

下列属于煤矿安全检查常用的方法有（)。

A.抽查考试或提问

B.实地观察

C.查阅资料

D.座谈会

E.调查会

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第8题

拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题（开放式问题)一般会多一些。（)

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第9题

医护人员进行健康教育时一般要使用探索型提问和什么形式的提问？

A.倾向性提问

B.开放式提问

C.封闭型提问

D.以上都不是

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第10题

属于开放式提问的是（)。

A.您还服用其他药物吗？

B.您的药品清单是正确的吗？

C.您对这种药物有不良反应吗？

D.您每天服用的常规药物有哪些？

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第11题

在商务谈判中，“问”主要分为（)。

A.挑衅式提问

B.封闭式提问

C.开放式提问

D.灵活式提问

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