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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

游戏客户转化效果不好时,可建议客户的操作有哪些?()

A.压缩安装包大小

B.更换素材及文案

C.调整优化定向

D.使用oCPC方式推广

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第1题
当客户表示有尝试做过其他推广(如百度、360)但效果不好时,业务员正确的做法是首先认可客户的行为,然后再根据客户的期望针对性介绍搜狗的功能。()
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第2题
装修建材客户备通过基木鱼+爱番番联合投放,进行客资线索手机和管理,以下建议在爱番番平台进行的优化操作有()。

A.基木鱼营销通线索沉淀至爱番番后,实时查看转化数据,最短时间内进行线索管理

B.在线实时与网民咨询,深入转化线索

C.设置线索自动分配规则或者手动调整分配线索

D.活用线索标记,跟进记录,提升效率

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第3题
帮客户申请取消订单的注意事项有哪些?()

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

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第4题
关于上门取件注意事项,下列正确的是()

A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付

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第5题
网站质量的好坏对客户的效果转化没有太大影响。()
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第6题
客户沉淀功能主要帮助运营做哪些方面分析()

A.掌握客户的流失情况,促进客户运营流转

B.分析活动人群的特征

C.评估店铺参与不同类型活动的效果

D.分析新客户后期回购的转化效果

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第7题
玩游戏或个别网站断线是由于对端服务器不稳定导致,建议客户连接其他的游戏服务器或与对方服务器提供商方面联系检查。()
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第8题
企业在活动推广结束后,会进行活动推广效果分析,常见的分析维度有()。

A.流量分析

B.客户拉新分析

C.客户留存分析

D.转化分析

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第9题
服务人员在上门服务时,对仪态的要求包括()。

A.身体健康,精神饱满,表情神态自然、和善,面带微笑,和蔼可亲,稳重大方,落落大方,不卑不亢;避免傲慢自矜、绷脸

B.为了去除口腔中的异味可以嚼口香糖,但不能吃东西

C.遇到态度不好的客户时,可以对不理不睬,施工完毕后马上离开

D.禁止嚼口香糖、吃东西

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第10题
合理的理财规划流程应该是()。a.与客户访谈,确认客户理财目标b.定期检视理财效果c.提出理财建议d

合理的理财规划流程应该是()。

a.与客户访谈,确认客户理财目标b.定期检视理财效果c.提出理财建议d.协助客户执行理财方案e.搜集财务资料f.根据变化调整理财方案

A.aecfdb

B.etafbd

C.aecdbf

D.eacbdf

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第11题
浮选操作中用手摸泡沫只有很细的滑腻感并感到没有多少矿粒时,说明泡沫矿化程度不好,浮选效果不好。()
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