题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方
实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的
a) 及时性
b) 规范性
c) 安全性
d) 可用性
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A.满足甲方的质量要求
B.完全满足甲方的质量要求
C.接受监理机构的监理
A.供方合同保修期已过，而购房合同保修期未过，该期间供方已无保修责任，而开发商对业主仍有保修责任
B.非供方质量原因导致的维修服务（如甲方设计原因等情况），属于供方无责
C.供方无责判定权归属项目房修中心。在供方无责的情况下，若原供方不继续提供维修服务，项目房修可直接启用工程第三方，事项费用需由项目自行承担
a)供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
b)供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训
c)代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施
d)代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项
a) 信息技术服务需方对服务质量提出需求
b) 服务供方则交付满足需求的服务
c) 服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
d) 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
A.伦敦某酒店向境内出差单位提供完全在伦敦的食宿服务
B.加拿大某企业向境内某单位销售专利权供其在加拿大的分支机构使用
C.莫斯科某汽车租赁公司向境内出差单位出租小汽车供其在莫斯科出差期间使用
D.新加坡某公司向境内企业销售一项核心技术供其在中国境内境外共同使用
A.购买
B.合同
C.供应
D.商业
A.为了贯彻、落实医保相关政策、规定
B.实时了解临床医护人 员在诊疗、收费过程中遇到的医保方面问题
C.满足患者对医保知识、医保报销等 方面的需求
D.规范医护人员的医疗服务行为，做到合理检查、合理用药、合理治 疗，为广大参保人员提供优质服务
在运维通用要求中，对人没是如何定义的
A.从事运行维护服务的供方人员 B从事运行维护服务的需方人员 C从事运行维护服务的分包方人员 D从事运行维护服务的所有人员
