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[判断题]

只要事先告知了顾客,商店就可以宣称自己店里的“商品售出,概不负责”。()

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第1题
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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第2题
顾客通常不在商业街的第一家店买东西是因为:A.他们会感到后悔B.商店位置越好东西越贵C.他们觉得

顾客通常不在商业街的第一家店买东西是因为:

A.他们会感到后悔

B.商店位置越好东西越贵

C.他们觉得可能会遇到更合适的

D.这样的商店卖的东西质量不好

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第3题
零食类目满200-20,女装类目满200- 20,同档位不同类目商品可以一起跨店满减吗?A、可以,只要同档

零食类目满200-20,女装类目满200- 20,同档位不同类目商品可以一起跨店满减吗?

A、可以,只要同档位就可以

B、不行,需要同类目

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第4题
客服小白在女装天猫店铺工作,店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子,小白发现这件裙子没办法在48小时内发货,故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉店铺,以下哪种说法是正确的?

A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货,李诵的投诉不会成立

B.店铺首页已有说明“72小时”发货,李诵的投诉不会成立

C.李诵在发货时间48小时内申请了退款,故投诉不成立

D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。

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第5题
商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()。(A)过去的订单

商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间,顾客可以在其中检查自己的()。

(A)过去的订单

(B)订单状态

(C)需求商品列表

(D)赠品证书

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第6题
美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的采访方式,以测试广告效果、产品概念可行性和消费者的购买习惯。而对商城拦截的批评者则坚持认为商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。下面哪个如果正确,提供了最能支持该批评者关于商城拦截批评宣称的证据?

A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店。

B.平均而言,商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。

C.每年美国有95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。

D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。

E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商城就会没有生意。

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第7题
淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上,就可以在自己的店里设置淘宝客推
广。()

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第8题
某国有一家非常受欢迎的冰淇淋店,最近将一种冰淇淋的单价从过去的1.80元提到2元,销售仍然不错。然而,在提价一周之内,几个服务员陆续辞职不干了。下列哪一项最能解释上述现象?

A.提价后顾客不再像过去那样能将剩下的零钱作为小费。

B.提高价格使该店不能继续保持其冰淇淋良好的市场占有率。

C.尽管冰淇淋涨价了,老主顾们依然经常光顾该店。

D.尽管提了价,该店的冰淇淋仍然比其他商店卖得便宜。

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第9题
小袁接到客户询问合作事宜时,小袁一想是个很大的生意便从内网中找到了对应接口人的邮箱及联系方式以短信的形式告知了该客户,他的做法是()
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第10题
母婴护理师工作时不必按照雇主的意愿行事,只要自己认为对的就可以去做。此题为判断题(对,错)。
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第11题
()是指任何人只要借助互联网,就可以随时上自己喜欢的网站,浏览各种各样的信息,查阅并下载自己所需要的资料,丰富自己的知识和思想。

A.网络信息访问权

B.网络信息发布权

C.知识产权

D.文化多样性权利

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