由于24小时现场值班人员，有现场指挥和处理突发事件的职责，避免不了与总行、业务部门、第三方机构等外部相关沟通的情况，故应遵循（）对外原则

A.对于总推分系统问题，值班人员要直接与总行运行数据中心沟通，无需与分行人员沟通

B.不得擅自对外给予相关答复，待金科部内部事件处理口径达成一致后，统一给外部回复

C.突发情况接到外部电话，要记清对方姓名、联系方式、部门单位、职务职称和事件基本情况等，并及时转达相关责任人

D.做好现场指挥和处理突发事件工作，及时进行信息收集和事件处理进展报告，统一协调不得延误