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[判断题]

乘务加机组人员禁止在服务间来回走动、与当班乘务员聊天、嬉戏打闹;禁止在客舱参与服务工作,扰乱机组及乘务组的正常工作秩序。此题为判断题(对,错)。

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第1题
杜绝无事离岗窜岗扎堆聊天的具体要求包括()
A.在服务台工作时注意控制音量,严格落实三轻服务,噪音不能传至客舱B.在服务时间乘务组员不应长时间谈论与工作无关的话题,不应长时间串岗,交谈音不宣亨C.工作期间注意个人形象的保持,杜绝着便装、盖毛毯、脚蹬餐车等行为,确保在岗在位,禁止无故串岗,杜绝做与工作无关的事情。当旅客来服务间时,必须起身主动询问并提供服务,禁止不闻不问,让旅客自行拿取物品
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第2题
仅有两名飞行员值勤时,当一名飞行员离开驾驶舱时,为防范风险,由()作为驾驶舱保护责任人,指定一名乘务员(或正在前舱工作的乘务员)进入驾驶舱,直至该名飞行员返回驾驶舱

A.安全员

B.加机组人员

C.客舱乘务员

D.客舱经理/乘务长

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第3题
疫情期间:加机组人员座位安排的规定()

A.3人(含)以内的跨区域调整可由地面商务决定,但要向机长汇报座位调整结果

B.因疫情原因,在允许的情况下人员适当分开就座,但是如果加机组人数过多,或者旅客人数多时,并不能保证加机组人员能够保持间隔就座

C.跨区域调整超过3人的,乘务长需要联系AOC或载重平衡单位,由载重平衡重新制作舱单

D.乘务长在机上安排加机组人员就座时严格执行就座规则要求,不能按照规则执行时,立即通知AOC

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第4题
驻外期间,乘务组一律禁止外出,乘务长每日统计机组人员体温情况,有异常及时报告()
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第5题
客舱经理(乘务长)应当监控()标识的加机组人员是否登机。A.“△”B.“*”C.“”

客舱经理(乘务长)应当监控()标识的加机组人员是否登机。

A.“△”

B.“*”

C.“”

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第6题
确保加机组人员清点准确,带班乘务长应提前查看飞行任务书,并至少对加机组人员进行三次人数清点和向飞行机组进行两次报告,三次清点人数的时机分别为()

A.乘务组准备会清点

B.乘务组进场时清点

C.旅客登机前清点

D.关闭舱门前清点

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第7题
关于抗精神病药物所致静坐不能,哪些正确()

A.病人主观感到必须来回走动,情绪焦虑或不愉快

B.应增加抗精神病药的剂量

C.表现为无法控制的激越不安、不能静坐、反复走动或原地踏步

D.加用苯二氮卓类药和(受体阻滞剂如普萘洛尔(心得安)等常有效

E.有时需减少抗精神病药剂量

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第8题
新冠疫情期间的普通病房患者管理正确的是()

A.住院病房实行24小时门禁管理,住院期间不得离开病房

B.疫情期间谢绝亲友来院探视、交流,建议采用电话或网络视频与亲友交流

C.患者在医院内必须戴口罩,勤洗手,不到其他病室或场所走动

D.禁止在卫生间、开水间聚集交谈,在病室内完成洗漱

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第9题
机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备,以下说法
错误的是:()。

A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组

B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量

C.准备的内容包括特殊旅客的服务

D.联合运行准备时间不少于20分钟

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第10题
关于乘务人员的三大规定,以下内容正确的是()

A.安全规定:两人制舱门操作、客舱安全红线、禁止吸烟和航前饮酒、禁用手机

B.海关检疫规定:严禁捎买带、严禁违反各国海关规定和检疫规定(注:机组人员不享受免税额度)

C.保密规定:严守涉密信息、严禁虚假传播、严禁妄为评判

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