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[单选题]

收订合同财务审核之后,如果客户要求退款,要进行的操作是()

A.取消预审核

B.修改

C.删除

D.冲款

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D、冲款

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第1题

关于凭证审核,()是不正确的。

A.审核人员和制单人员不能是同一人

B.审核凭证只能由具有审核权限的人员进行

C.已经通过审核的凭证不能被修改或者删除,如果要修改或删除,需要审核人员取消审核签字后,才能进行

D.作废凭证和已标错凭证可以被审核

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第2题
若客户要求取消合作,业务经理需怎么做()

A.按模板在财务共享系统填写客户退户事由

B.报备子公司销售负责人进行审核

C.直接在财务共享系统发起退款申请

D.不得编造退款事由

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第3题
如果需要对审核状态的合同进行修改需要如何操作()

A.联系项目负责人取消审核

B.联系系统管理员取消审核

C.可自己取消审核

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第4题
收银已收完整车款,如果想调整销售报价,如何操作()

A.明细调整

B.取消交车确认-修改订单

C.退款申请-收银审核-明细调整

D.修改订单

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第5题
财务软件中,审核人员发现自己审核的未记帐凭证有错误,可以进行()操作。

A.取消审核,修改凭证

B.删除凭证,重新输入

C.取消审核,交凭证录入员处理

D.直接修改凭证后,重新审核

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第6题
需要对凭证进行修改和删除之前,以下操作顺序哪一个是正确的()

A.取消签字—取消记账—取消审核

B.取消记账—取消审核—取消签字

C.取消记账—取消签字—取消记账

D.取消审核—取消签字—取消记账

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第7题
合同定金审核之后,如需修改合同折扣,需进行的操作是()

A.修改合同

B.录入差价单

C.申购前退货

D.录入尾款

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第8题
什么情况下客户申请取消订单之后,客服可返回给主管,为客户审核退款()

A.配送师傅已出发,为客户配送,可反馈主管审核退款

B.商品还未到站点,客户申请取消订单,可反馈主管审核退款

C.客户已拒收,商品有逆向物流信息的,可反馈主管审核退款

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第9题
以下关于退费说法错误的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,可以从当前环节继续发起审核

D.退费入口:签约-合同-合同编号-财务详情-退款/签约-财务-应收列表-对应合同-退款

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第10题
因业主人个原因,需要对已签约的买成合同进行解约,关于解约操作下列说法正确的是哪几项()

A.合同解约申请必须上传业主和客户双方签字的解约协议

B.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,则经纪人可以撤销解约申请

C.合同解约申请审核通过前,如业主反悔需要继续签约流程,需要当前流程的待审核人员驳回解约申请即可

D.如果此单合同解约申请通过后,需要进行退费,则需要在财务模块申请退费

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