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以下哪些行为会被客户认为不专业()
A.不了解客户需求,盲目推送房源
B.对房东、房子、小区、对应学区等信息不熟悉
C.对房产交易政策不熟悉
D.不了解客户的家庭情况
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A.不了解客户需求,盲目推送房源
B.对房东、房子、小区、对应学区等信息不熟悉
C.对房产交易政策不熟悉
D.不了解客户的家庭情况
A.批量号卡拨打骚扰电话
B.发送大量打击短信
C.批量号卡拨打诈骗电话
D.涉嫌违法犯罪行为
A.文明用语,语言亲切,语气诚恳,音量适中,语速与客户匹配
B.仔细倾听,耐心解答,对客户表现出同理心
C.不推诿、敷衍客户,委婉地说“不”,敢于承担责任也不过度承诺
D.不使用过于随意、生活化的服务用语
E.不用专业术语为难客户
A.只有在问法示例里展示的问法,才会被命中此场景
B.同一场景可配置无限个性化答案关联对应商品
C.同一场景除配置个性化答案外,还可以配置兜底答案关联所有商品
D.热度越高被客户咨询且命中概率越高
A.商品主图完全相同,且标题、属性雷同
B.商品主图不同(比如,主图为同件商品不同角度,有无包装拍摄的图片),但标题、属性、价格高度雷同
C.同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同
D.同件商品设置不同的打包方式,发布商品数量超过3个
A商品已经拆开使用,影响商品完好,故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B看见别人在卖,卖家才跟着卖的,并不知道商品是禁售的,故交易不会被计入卖家纠纷退款率
C买家明知道商品是禁售的,拍下前和卖家约定不退不换,故不会被计入卖家纠纷退款率
D买家一气之下把香烟扔了,表示不退货了,留言同意撤销维权,故交易不会被计入卖家纠纷退款率
A.业务或者财务出现异动;
B.不按时提交报告、报表或者提供虚假的报告、报表、文件和资料;
C.涉嫌重大违法行为或者受到中国保监会行政处罚;
D.中国保监会认为需要重点检查的其他情形;
A.所涉药物违反国家、医院相关规定的如:我国未上市药品,医院禁止的自带药
B.除ADR或药源性疾病外的疾病诊断
C.更适合有其他专科或专业领域的
D.因严重药物不良事件需急会诊
A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为
B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚
C.商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚
D.商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚