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第4题
95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以()等方式进行。
95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（)等方式进行。
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A.传真
B.电话拨叫
C.手机短信
D.现场通知
第6题
根据文献检索的需要创造的人工语言，是在文献标引、文献检索工作中用来描述文献外部特征或文献内容特征及检索提问的一种专门语言叫()。
根据文献检索的需要创造的人工语言，是在文献标引、文献检索工作中用来描述文献外部特征或文献内容特征及检索提问的一种专门语言叫（)。
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A、数字语言
B、电脑语言
C、情报语言
D、检索语言
第11题
在（)m以上的高度进行焊接叫高空焊接作业，此时电焊工必须配有合格的安全带，严禁将电缆线背在肩上
在()m以上的高度进行焊接叫高空焊接作业，此时电焊工必须配有合格的安全带，严禁将电缆线背在肩上进行焊接。
A.2
B.2.5
C.4
