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[判断题]

华润万象里项目报备审核有效钟后可带看,客户A在9.1和经纪人A在微信约定看此项目,经纪人在系统报备客户信息时间是9.112:10,驻场9.112:30审核有效,客户A在13:00和经纪人B到达此项目并同时进入案场置业顾问接待并认购,经纪人A发起业绩争议,此争议可以受理()

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第1题
金阿姨想去看山海观,经纪人小杨对于项目带看报备规则正确是()

A.微信+系统双报备

B.必须陪同客户进门报贝壳,必须写到访时间,否则无效

C.辨客后登记带看单,复访写带看单

D.认购后把认购书白联发给驻场

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第2题
下列哪种情况不符合受理条件()

A.经纪人系统报备带看通过,首看并在保护期内认购,但因客发作业人员失误导致确客环节出现问题,最终认定该业绩不属于经纪人

B.经纪人正常带看并认购,业绩归属我方无争议,但因开发商资金断裂,无法结款,客发追款6个月未果

C.经纪人在甲方保护区内截客,带客户看房并认购,最终出现确客争议

D.经纪人带客户看融创项目,带看确客环节无问题,认购后,甲方回访客户时,客户未说明是贝壳经纪人带看,导致该单业绩归为甲方

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第3题
渠道服务能力提升,主要包括以下几项内容()
A.客户报备审核时效要求公式:客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量,要求:客户报备审核达标标准:客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B.评价到单,经纪人在带看后,会收到带看评价的消息推送(link/A+系统),经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价,评价结果可在奥丁看板(案场服务满意度v1.0)内查看C.经纪人-案场服务满意度评价五维度D.降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性,甩单
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第4题
以下有关经纪人报备客源说法错误的是()

A.录入报备:经纪人在约定带看时间--点击带看报备--填写客户信息--提交报备

B.录入报备:经纪人在约定带看时间--填写客户信息--点击带看报备--提交报备

C.在录入报备中:经纪人选择推荐客户到贝壳渠道专员,由专员联系客户并负责带看和签约

D.在录入报备中:经纪人选择自行带客户到房源看房,则客户信息仅贝壳后台可见,公寓方不可见

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第5题
海印又一城的线上作业流程,以下正确的是()
A.提前1小时link报备客户号码前三后四,带看单可后补,客户经纪人需下载腾讯会议app加入会议观看项目基础信息或销售微信建群沟通了解,至客户锁定房源B.线上转账或支付宝支付10万认购金及房款(不收意向金)C.认购书以及网签合同还需销售和客户约定时间至售楼处客户签字并补签带看单签字D.微信转账5万意向金,可锁定房源
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第6题
房江湖渠道经理小贝向经纪人王闹海介绍项目桃源丽景城时说到,带看前需要报备,审核通过钟后可以带看,当天报备,当天有效()
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第7题
下列哪种情况符合补偿条件()

A.经纪人系统报备带看,但没有通过,依旧带客户看房后认购,后核实该客户为甲方自上

B.经纪人系统报备带看通过,首看和保护期内认购,但因客发驻场报备客户姓名错误,导致该单成为甲方单

C.客发团队发布项目停止合作通知并将该楼盘在系统内下架,但经纪人没看见,带客户看房后认购,该单成为甲方单

D.经纪人系统报备带看通过,在首看保护期内,认购前,因开发商工作人员未及时录入报备,导致该单成为甲方自上客户

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第8题
本项目报备流程以下那个正确()

A.link报备→微信联系案场→点接置业顾问(或A位)→案场建群→案场发送报备信息在群里→置业顾问回答XX置业顾问接待→经纪人拉客户→截图录带看

B.link(或者房江湖、A+)报备→微信联系案场→点接置业顾问(或A位)→案场建群→案场发送报备信息在群里→经纪人拉客户→截图录带看

C.link(或者房江湖、A+)报备→微信联系案场→点接置业顾问(或A位)→案场建群→案场发送报备信息在群里→经纪人回答XX置业顾问接待→经纪人拉客户→截图录带看

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第9题
在新房【经纪人端】下面关于经纪人录带看说法正确的是()

A.当该项目该客户处于报备有效状态的时候经纪人可以录带看

B.当该客户处在报备有效的状态下录入带看、案场未审核前状态为带看待审核

C.当该客户处在报备无效的状态下录入带看,经纪人端直接显示为无效报备带看,该带看案场接收不到

D.报备待审核状态也可以录带看

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第10题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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