题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
旅客Lucy持英国护照去LHR，经检查旅客旅客护照中无中国签证，但是有很多中国出入境章。经询问，旅客说中国签证在旧护照上，但是旅客没带旧护照，旧护照在北京的家里，并强调自己是中国长期工作签证，并且说边防系统里有她的签证记录，而且手机里有签证的照片，所以旅客可以走（）
A.正常给旅客办理手续，让她去边防
B.态度恶劣的告诉旅客不能走，直接拒绝
C.告知旅客结柜时间，如果时间允许建议旅客回家拿旧护照或者让家人送来
D.通知控制，领班，代办
答案
CD
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