A.沟通过程中给到家长足够被重视的感觉可以有效遏制家长情绪的负面发展,每个家长都是你的独一无二
B.你永远都不是家长的对立面,家长来电投诉只是对公司感到不满,不是针对于你个人
C.对于问题的处理要始终保持内心的冷静客观,言语上的温暖如春,不要把自己列为家长的假想敌,牢记这一点之后,很多问题你再去看可能会有一种新的感悟
A.儿童要保持正常的作息安排、生活秩序, 合理安排学习、娱乐和居家运动锻炼, 不过度使用电子产品
B.家长宜多陪伴儿童,多读书、讲故事、 做亲子游戏。对出现烦躁不安、焦虑恐惧等异常情绪表现的儿童,可带儿童到户外放松心情
C.对于儿童提出的各种问题,包括疫情、 疾病、死亡等问题,家长要保持温和、 耐心的态度,不回避、不批评、不忌讳, 根据儿童的年龄和理解力给予适宜的回答
D.家长应保护儿童免受过多负面信息的干扰。根据儿童的年龄段和认知特点,告 知简单、清晰、必要的信息,树立会战胜疫情的信心
E.家长应保持情绪稳定,注重儿童的防护措施,但不要过度焦虑和紧张。营造安全、和谐的家庭氛围,保障儿童内心的安全感
A.对创新层的核心条件基本保 持不变,进行了适度调整
B.取消了发行融资的时限要求, 由现行的最近 12 个月内完成过发行融资,修改为挂牌以 来完成过定向发行,主要考虑是尊重企业对发行融资时点的 自主选择
C.适当调整了创新层进入的负面情形,与精选 层逻辑保持一致