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[单选题]
消除员工不满情绪的方法有很多，()不能消除员工的不满。
A.倾听员工的诉说
B.对情况进行解释并纠正所有误解
C.集中精力建立团队融洽的关系
D.严格遵守企业制定的规章制度
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A.倾听员工的诉说
B.对情况进行解释并纠正所有误解
C.集中精力建立团队融洽的关系
D.严格遵守企业制定的规章制度
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A.倾听员工的诉说
B.对情况进行解释并澄清误解
C.集中精力建立团队融洽的关系
D.驳回员工提出的任何意见
B.很多有人格障碍的成人有儿童多动症史，有难以控制的冲动行为障碍
C.很多有人格障碍的成人忍受应激的阈值低，情绪不稳和长期的不满情绪
D.预后不良的因素包括童年期合并品行障碍、智力偏低和学习困难、合并情绪障碍(如抑郁、焦虑)、不良的家庭和社会因素等
E.以上都对
A.控制婴儿的活动场地，不让他们随意走动
B.让婴儿只和妈妈有交流
C.不要把成人的不满情绪发泄到婴儿身上，更不能冷落甚至打骂
D.对婴儿的一切要求都要满足
A.首问负责制原则。第一位接到投诉的员工应在其处理权限内负责该问题的解决，不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理，直至处理完毕，并将处理结果及时回复客户
B.属地解决原则。网点发生客户投诉就地解决，及时化解、消除客户的不满情绪，避免投诉升级
C.明确投诉责任，网点被投诉人员承担直接责任，网点负责人和大堂经理不用承担责任
D.资料保存完整的原则。所有投诉记录及有关资料需保存完整，建档、归档、以备查阅
A.重农抑商
B.抑商政策
C.八股取士
D.海禁政策
A.缺少强制休假制度
B.员工不重视相关控制
C.不相容职务分离不充分
D.员工对公司有不满情绪
A.激励就是画饼，尽量多用负激励
B.基本上每个员工都喜欢钱和权，不需要了解员工的需求
C.激励员工有很多技巧和方法，作为基础管理人员，更要多掌握这些方法和工具
D.激励是人力资源部门绩效考核管理的事
