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第2题
在 时（除必须完成防冲击姿势准备外），指定的客舱乘务员应在其座位上系好安全带，目视监控客舱区域，制止旅客不安全行为（）
A.起飞、着陆等飞行关键阶段
B.颠簸
C.系好安全带指示灯亮
D.客舱火警
第4题
接相关部门通知，泉州晋江机场属于军民合用机场，禁止所有人员（旅客、机组）拍摄军用飞机或军事设施，在地面滑行及等待期间需关闭两侧的遮阳板，现在泉州航班上新增广播提示，具体要求如下（）
A.起飞阶段：乘务组在防止旅客错乘广播后补充广播提醒
B.下降阶段：乘务组在预计到达时间广播后广播提醒
C.广播提醒的同时，相应区域乘务员进入客舱检查、确认，并关闭空座位处遮阳板，适当做好解释工作
第5题
不管飞机处在哪种阶段的飞行状态，只要机长发出：紧迫用力！紧迫用力！紧迫用力！Brace.Brace.Brace.的指令，所有客舱乘务员必须立即在指定座位上系好安全带和肩带，并做好防冲击姿势。对旅客喊低头弯腰！紧迫用力！HeadDown.Bendover.Brace.的口令。（）
第6题
关于《客舱乘务员手册》中飞机实施阶段，要求正确的是__（）
A.系安全带规定：每次起飞后，在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后，广播通知旅客，即使在系好安全带的信号灯熄灭时，在座位上仍应系好安全带
B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品；着陆前应确保出口座位旅客均被确认
C.巡航阶段，乘务员应确保每隔20－30分钟与驾驶舱进行一次联络，每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流
D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时，乘务长不用通知驾驶舱
第9题
有关突发颠簸防范方面说法正确的是（）
A．颠簸伤人高发月份是5、6、7、8月B．严格执行96号文件，起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟完成所有旅客服务程序C．在飞机即将下降到6000米高度前，飞机机组将通知乘务组飞行高度信息，此时乘务员应尽快开始客舱安全检查D．乘务组在起飞后20分钟以及着陆前30分钟内，要重点维护好客舱秩序，遇有违反客舱安全秩序且不听乘务组劝阻的旅客，乘务组应及时报告机长和保卫员，保卫组要及时介入果断处置
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