题目内容
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[单选题]
在接待无预订的散客时，一般来说，下列做法中（)是不妥当的。
A.主动询问客人住宿要求
B.若客人不接受房价，则应直接予以回绝
C.注意查看当日可租房状况
D.主动介绍价格
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B.若客人不接受房价，则应直接予以回绝
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B.主动问候客人
C.对常客可以尊敬地称呼姓名和职务以示尊重
D.若客人行李较多，应大声喊行李员过来帮忙
A.保证性预订客人、贵宾、临时性预订客人、续租客人
B.团队客人、保证类预订客人、续租客人、散客
C.团队客人、续租客人、常客、散客
D.合同预订客人、团队客人、贵宾、预订客人
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
