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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于销售赠送的商务车售后养护增值礼包说法正确的是()

A.增值礼包中保养套餐的订购方式与本店销售的原厂保养套餐订购方式相同

B.增值礼包赠送的1A1B与正常销售的1A1B原厂保养套餐配件号完全一致

C.新车销售置换或重购政策中赠送的增值礼包不可申请在其他经销商处使用

D.售后养护增值礼包赠送给客户后应尽快在DMS系统完成订购

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第1题
客户在7月购买B180级车按揭且重购,可享受以下哪些政策()

A.保险支持3000元/台

B.售后基础保养礼包(1A1B)

C.保险支持4000元/台

D.售后基础保养礼包增值版(2A2B)

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第2题
李先生购买一台S 350 L Exclusive (MY800+050)车型用现有的GLC车辆置换并做按揭可享受哪些政策()

A.售后升级保养礼包增值版 (2A+2B+磨损件更换)

B.保险支持最高限额为人民币 12,000元/台

C.保险支持最高限额为人民币 18,000元/台

D.售后基础保养礼包增值版 (2A+2B)

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第3题
购买EQC纯电动SUV车型,可以享受奔驰原厂养护增值礼包,有效期6年或12万公里()
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第4题
以下关于商务车售后线索的内容,表述正确的是哪个(些)选项()

A.经销商可通过OTR+查看线索

B.线索转化KPI包含线索累计跟进率、预约率及进店率

C.售后线索与商务车创新奖励考核KPI无关

D.售后线索与商务车创新奖励考核KPI相关

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第5题
在销售案例分享时,避免引起乱价投诉,那对乱价的定义是:私自开展降低价格的推广活动包括()

A.赠送优惠券

B.赠送红包

C.几人拼团礼包

D.返利打折

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第6题
关于OTR售后服务增值礼包操作:“星徽保养套餐配件不能随意进行删减或者增加,不能自行进行打包/拆包操作,在无法选择服务选项时,暂时不要提交保修单,待服务选项添加后再提交索赔”该说法是否正确()
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第7题
以下对于学科赠送礼包:教辅说法错误的是()

A.数学:讲义、练习册、期中、期中(末)测试卷)

B.英语:讲义

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第8题
下列关于AIRBOT售后说法准确的是()

A.专享服务:专席回访 安装、调试及使用指导

B.整机保修2年+ 赠送1年延保

C.全方位自助服务 自助解答、视频指引、智能客服 2小时响应

D.2小时响应,24小时内同城上门 上门服务限部分城市,非同城可安排4小时内远程指导

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第9题
关于长轴距E级轿车二季度厂家政策,下列描述正确的是()

A.取消了同品置换政策

B.延续了养护礼包2A+2B

C.金融客户不享受养护礼包

D.MY800+050版的不享受养护礼包

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第10题
以下关于路由器赠送方式描述正确的有()

A.全屋WiFi基础礼包(月费型15元/月)由后端提供设备

B.299全屋wifi 基础礼包由前端提供设备

C.外呼线上派单用户:加价20元提速到200M提速包,赠送千兆路由器由后端提供设备

D.全屋WiFi分布式组网礼包(月付25元)由前端提供设备

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第11题
以下说法正确的是()

A.维系169用户可赠送2部路由器

B.维系129用户可赠送看家礼包,不参与其他活动

C.融合维系老用户可以做支付宝购机

D.不参与其他活动,维系老用户可以做充值送

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