题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列哪些系统提供了区间电话服务（）
A.1号线公务电话系统
B.5号线公务电话系统
C.7号线专用电话系统
D.2号线专用电话系统
答案
AC
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B.5号线公务电话系统
C.7号线专用电话系统
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A.影响很小，因为在一个小时内客户就被告知电话通知可以继续办理业务了，并且客户对这种情况表示理解。
B.影响重大，因为该事件使得正常的服务提供不能实现。这对公司的形象造成了损害。
C.没有影响，因为所有的数据都可以先记录在纸质文档上并可以在电力恢复后在录入系统。
D.影响非常小，因为该事件是由电力故障而不是硬件或软件错误引起的。
A.因特网是一个异种网互连，覆盖全球的计算机网络系统
B.因特网采用客户机---服务器模式
C.能提供WWW、E-mail./FTP等服务
D.接入因特网的常用方法有电话接入和局域网入网两种方式
A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货
A.企业缺乏资金的问题
B.突破单体服务器或者单服务器集群存储容量的限制
C.可以按需扩容或者缩减
D.在基础物理架构层面以及系统服务层面提供了分层次的安全性管理
A.计算机互联网
B.电信传输网络
C.多媒体系统
D.数据库技术
A.系统客户电话与真实电话不一致
B.客户没有完善个人信息
C.客户没有点开个人中心-积分订单查看
D.客户投保车险未起保
A买家按照默认地址退货后，因地址不详，导致包裹返件，卖家拒绝退款反馈未收到退货
B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回，买家答复好的，实际寄回默认地址，卖家拒绝退款反馈未收到退货
C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
D买家已按照默认退货地址寄回商品后，卖家次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货
