题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用玻璃杯冲泡,奉茶时右手(),左手托杯底,双手将茶奉到客人面前。
A.紧握杯身
B.掩住杯口
C.捏紧杯口
D.轻握杯身
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A.紧握杯身
B.掩住杯口
C.捏紧杯口
D.轻握杯身
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员
冲泡绿茶时,通常一只容量为100—150mL的玻璃杯,投茶量为()。
A.1—2g
B.1—1.5g
C.2—3g
D.3—4g