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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

咨询解读服务基本流程有哪些（）

A.解读前预约，确定解读时间、方式，提醒客户携带健康尊享卡

B.报告解读要先核对客户身份，确认客户基本信息（客户信息采集）

C.解读时需明确检测内容再分析检测结果，详细解释疾病特点、临床表现、基因功能、最后结合客户危险因素给出综合的健康建议，总结

答案

ABC

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更多“咨询解读服务基本流程有哪些（）”相关的问题

第1题

因数健康平台为患者带来的服务有哪些（）

A.健康报告解读

B.在线咨询与问诊

C.每周健康报告定制用药提醒

D.复诊/续方提醒

E.医生远程随诊

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第2题

因数健康平台可以为患者带来哪些服务（）

A.健康报告解读

B.获取健康咨询

C.医生视频问诊

D.电话咨询问诊

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第3题

在患者购买服务后为患者提供健康咨询与管理服务，专属医生团队（平台智能助手与私人医生团队）将协助医生一起管理患者。医生在因数健康平台上的工作内容有哪些（）

A.报告解读

B.查看确认患者月度管理报告

C.复诊开方服务

D.建立患者健康档案

E.每日督促患者生活方式打卡

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第4题

在太平办理了超E保的客户可享受哪些优质的健康管理服务（）

A.家庭医生咨询

B.三甲医院专科医生咨询

C.体检报告解读

D.挂号小秘书

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第5题

太平福禄全能保2.0组合计划的增值服务中，“健康管理”服务包括以下哪些（）

A.家庭医生咨询

B.专科医生咨询

C.视频医生咨询

D.体检报告解读

E.健康档案建立

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第6题

检测报告出来后，咨询经理的工作有哪些（）

A.透过护士可追踪检测报告

B.咨询经理在医美云预约专家解读时间

C.要确定客户来院还是线上解读

D.线上必须有三人一起组群（主要为客户.咨询师.诊所）

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第7题

纳税人无需注册登录，就可通过电子税务局中“公众服务”->“咨询辅导”->“税收政策及解读”板块，查看税务机关各类涉税政策及解读文件（）

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第8题

八人班的课程服务有哪些（）

A.导学课

B.家长会

C.伴学宝典

D.开课前1周建群

E.政策解读讲座

F.期末保驾护航

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第9题

危机公关投诉类型主要包括以下哪些方面（）

A.中教、外教教学质量、教学效果，课程产品类、线上课

B.现场服务、环境及硬件设施、换师、拆班、班级纠纷、政策解读

C.云学习等，可引导咨询线上客服

D.中教责任心

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第10题

下列哪些是私人银行客户可以享受的增值服务（）

A.高尔夫畅打

B.体检报告解读

C.机场接送机

D.机场贵宾厅

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第11题

学生手册课程单元设计中解读研学课程方案环节分为：（）。

A.了解学生的学情

B.掌握服务保障的内容

C.掌握研学课程目标以及每个课程单元的学习目标

D.掌握课程单元的教学方式以及重难点

E.掌握课程单元的学习流程

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