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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

从业务角度而言,服务是()

A.可重复的任务

B. 不可重复的任务

C. 一个项目

D. 一个工作内部流程

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第1题
从是否增值的角度来划分业务类别,11185总体上可概括为邮政客户服务、呼叫中心增值业务两大项业务类别。()
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第2题
特殊启示从人领受的角度而言也可称为特殊恩典,对吗()
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第3题
从证券公司角度而言,与证券经纪业务相比较,证券自营业务的首要特点表现为()

A.风险性

B.决策的自主性

C.收益的不确定性

D.中介性

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第4题
从帮助学员更好记忆所学内容的角度而言,以下描述方法更好的有哪些()

A.培训结束后可进行较容易的知识测试测试

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第5题
对于学生的学习方式可以从不同的角度进行划分,就组织形式而言,学习方式可划分为()。

A.独立学习

B.合作学习

C.机械学习

D.接受式学习

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第6题
以下关于物业管理的概念的理解正确的是()。

A.物业管理是通过对物业及设备、设施的管理来为业主和使用人服务

B.物业管理作为一种经济行为,是通过提供有偿的劳务来获取经济效益

C.物业管理从法律角度而言,是以合同、契约为中介的信托管理

D.物业管理还同社区建设有着密切的关联。

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第7题
于电信企业而言,客户通常会从哪几方面来感知企业的综合服务质量()。

A.网络质量

B.业务产品

C.客户服务

D.企业文化

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第8题
下列说法正确的是()

A.人的生命是无价的,所以只要交的起保费,投保多少保额都可以

B.人的生命是无价的,可保险也不会想买多少就能买多少

C.人的价值从经济学角度而言是可以衡量的,所以投保保额要和其价值相匹配

D.核保员应关注累计保额是否和被保险人的年收入匹配

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第9题
下面关于电子商务含义的说法正确的是:()。

A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业,消费者和管理者的愿望,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度

B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线,计算机网络或其他方式实现的信息,产品/服务或结算款项的传送

D.从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力

E.以上说法都正确

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第10题
电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式,下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。

A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如,降低服务成本,改进商品质量,提高服务实现的速度

B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送

D.从在线的角度看,电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力

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