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第2题
下面关于标签和标记的说法，不正确的是（）
A.都是与客户相关的属性，一种客户分类的标识
B.都是理财经理进行客群经营的工具，为营销活动提供辅助支持
C.标记是由理财经理基于过往的营销经验，手动给客户标注的
D.以上说法都不对
第6题
灵犀助手的使用可以带来的实际效果有（）
A.实现群产出评估，实现社群精准营销，向社群推送精准内容
B.掌握终端社群运营现状，帮助大区实现有效管理
C.提前锁定目标用户，活动期引流到店
D.在后台配置敏感词规则，群托管与群发消息
第7题
下列对我行客群管理策略说法错误的是（）
A.大众客群由理财专员和空中理专共同经营，采取批量管户模式
B.重点金卡以精细维护为主，实现潜力客户向上提升
C.金葵花以贵宾客户经理经营为主，采取一对一管户
D.私钻客户采取螺旋提升四步工作法提供一揽子顾问式金融服务
第8题
商家创建群后，把群展现在店铺首页可以通过以下哪些方式？
A.通过店铺装修-营销互动类-淘宝群模块装修到店铺首页
B.通过店铺装修-图文类-单列图文模块装修到店铺首页
C.通过店铺装修-其他类模块装修到店铺首页
D.通过神笔设置到店铺首页
第9题
企业注册薪福通审批说法正确的是（）
A.需要两级审批，审批人对企业材料真实性、合规性负责
B.如果添加企业时没填推荐码，则先由分行客群经理一级审批，然后分行客群经理再指定一个市场经理或对公客户经理二级审批
C.如果企业注册时填了推荐码，就由该推荐码对应的市场经理或对公客户经理一级审批，然后客户经理在系统内指定某一分行客群经理二级审批
