题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
2009年某家电企业在深入分析客户需求的基础上,推出一款“洗虾机”,省时省力洗涤效果好,充分满足了客户的定制化需求。这属于CRM绩效测评中的()。
A.客户知识测评
B.客户互动测评
C.客户价值测评
D.客户满意测评
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A.客户知识测评
B.客户互动测评
C.客户价值测评
D.客户满意测评
A.18.20元
B.85.50元
C.18.40元
D.85.60元
A.200102元
B.200382.5元
C.200282.5元
D.200110元
A.特色经营战略
B.规模扩大化的经营战略
C.承包经营战略
D.联合经营的成长战略
a) 服务战略
b) 服务设计
c) 服务运营
d) 持续服务改进
A.工业类
B.商贸类
C.外贸类客户
D.新建企业
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.内部基准
a.博弈论。
b.概率论。
c.线性规划。
d. 敏感性分析。
A.0.88
B.0.71
C.0.13
D.0.93
A.充分了解其业务系统与需求,联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流,并向其推荐对象存储产品,与HIS和PACS的上云方案
B.找熟识的硬件厂商,提供服务器与硬盘的报价
C.向其介绍云主机,云硬盘等产品,并提供免费试用
D.自行查阅医院相关上云方案,并向客户进行推荐