A.Ⅰ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
A.事实发生之日起10个工作日内
B.事实发生之日起7个工作日内
C.知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内
D.知道或者应知其权益受到损害之日起10个工作日内
A.事件发生之日
B.发现下级机构违规行为之日起7个工作日内
C.发现本级机构违规行为之日起7个工作日内
D.发现下级机构违规行为之日起5个工作日内
A.留言回呼应自发生之日起1个工作日内处理
B.纠错回呼应自发现之日起1个工作日内回复
C.承诺回呼应在承诺期限内处理,承诺的期限一般不能超过5个工作日
D.同一个电话3次未能接入人工咨询时进行遇忙(呼损)回呼,应自发生之日起2个工作日内予以回呼