题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在综合金融服务方案设计过程中对客户的痛点把握是指哪个部分（）
A.概要
B.需求分析
C.服务目标
D.产品与服务
E.服务保障
答案
B、需求分析
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.概要
B.需求分析
C.服务目标
D.产品与服务
E.服务保障
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中高级客户经理在金融服务配置过程中，既要从配置中节约客户成本和服务费用，也要学会用战略的眼光审慎看待客户作用，处理好（ )，为客户贴身设计全方位、个性化的金融服务方案。
A.银企合作关系和产品合理定价
B.眼前利益和长远发展的关系
C.单一业务发展与综合业务发展的关系
D.产品营销和客户营销的关系
A.协同作用
B.服务作用
C.价值创造作用
D.核心作用
A.省经研院
B.国网综能服务集团
C.省综合能源公司
D.省电动汽车公司
A.加快上线融资租赁、绿色保险等产品，积极推动金融科技产品化，有序探索数字货币、标准化票据等领域产品
B.引入优质金融机构，在既定业务格局下稳妥有序拓展合作，促进形成良性竞争，提高金融服务的市场化水平，避免垄断质疑
C.加快形成“一揽子产品、一站式服务”体系，推动客户、产品、渠道、系统、品牌资源共享，提升综合金融服务能力
D.加快数字化发展步伐，充分利用科技手段，推动金融业务转型升级，不断提高金融服务效率
A.金融理财是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况.明确客户的理财目标使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由.自主和自在。
B.金融理财是一种综合金融服务。是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况.明确客户的理财目标.最终帮助客户制订出合理的.可操作的理财方案，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由.自主和自在。
C.金融理财是一种综合金融服务。是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况.明确客户的理财目标.最终帮助客户制订出合理的.可操作的理财方案。
D.金融理财是指专业理财人员通过帮助客户制订出合理的.可操作的理财方案，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由.自主和自在。
A.在任何情况下，未经客户书面许可，银行理财师都不得向第三方透露任何有关客户的个人信息
B.在与客户签订金融理财服务合同后，银行理财师应立即为客户建立独立账户，并在服务过程中为其提供详细、完整的会计记录
C.银行理财师应当将服务限定在所能胜任的范围内，如果客户有超出胜任能力范围的要求，只能放弃该客户
D.银行理财师应当为客户提供及时周到的服务，当发现权威机构推荐的理财产品时，应立即建议客户购买○
