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[判断题]

阿闻爱省钱的目标客户群体是承接不愿到店的消费者,他们通过互联网信息自诊,或身边没有专业宠物医院的人群,需要权威去确认;或对医院收费敏感,没时间、不方便的及时去医院的消费者()

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第1题
家尚爱的目标客户群体整体软装三大类建议预算是多少()

A.10万

B.15万

C.20万

D.30万

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第2题
以下哪一项不是家尚爱的目标客户群体的特点()

A.对生活有品质、有态度

B.喜欢低端产品

C.家的面积150平以上

D.城市中高档社区

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第3题
甲乙两家文具店以同样的定价出售一种作业本,为了促销,甲店打七五折出售,乙店买四送一,王新要买10本这样的作业本,到()文具店买省钱

A.甲

B.乙

C.一样省钱

D.无法比较

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第4题
电话营销前,应明确的当日目标中包含:首次外拨留资目标,再次联络客户目标,预定邀约到店目标,当日预计成交目标。()
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第5题
下列关于客户服务评价的定性方法和定量方法的表述,错误的是()。

A.定性方法通常比定量方法更主观

B.定量方法通常表现为问卷调查形式

C.定性方法通常比定量方法省时省钱

D.定性方法通常通过与群体中较少的一部分人分组进行

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第6题
关于“222目标客户”攻坚工作专项积分下列描述错误的是()

A.针对锁定222目标客户延续春促数字网格店奖激励,扩大升级场景,提高店奖单价,融合剔除体验升级用户,符合条件的融合提质场景,在订购升级T+3日发放80元/户店奖激励

B.129/199/239套餐锁定的体验用户在体验期内订购销售品转正或套餐升级,在T+3给予店奖30元/套餐

C.锁定129/199套餐用户,订购5G会员包19元(畅享适用)201910A类ID:510005571),且次次月初未退订,给予15元/户,次次月支付到店奖

D.锁定客户群体中有1张活跃号卡的套餐,活跃用户达到2张,给予30积分/套餐;积分给予新开卡或补卡的店员,达到活跃2张后次月支付15积分/套餐,次次月仍达到2张活跃,再支付15积分/套餐

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第7题
将企业客户基本信息转化成可分析的客户画像特征指标,进行目标客户群体画像分析,对客户运营管理从粗放到精细化分析的是()渠道。

A.从单一渠道到多渠道

B.从被动到主动

C.从粗放到精细

D.从人驱动到数据驱动

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第8题
在每月零售目标评价到店客户同步指标中,上海分行基础功能同步率权重为()

A.20%

B.10%

C.15%

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第9题
在每月零售目标评价的到店客户同步指标中,以下哪些包含在基础功能同步率中()

A.借记卡

B.还款绑定

C.微信银行

D.手机银行

E.风险评估

F.移动支付

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第10题
如果说直接发图看,没问题就立刻下定怎么办()

A.站在客户角度做提醒,引起共鸣,体现自己的专业和服务态度

B.不用轻易相信客户发图就下定,到店才是目标

C.表明进店好处,利益

D.主动建议进店时间,先主后从。 (如你建议的时间不行,问客户方便的时间,我们再做安排

E.发给客户等待客户转账

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第11题
下列句子翻译有错误的一项是()

A.策勋十二转,赏赐百千强。(给木兰记十二件大功,得到的赏赐有千百金还有余。)

B.可汗问所欲,木兰不用尚书郎,愿驰千里足,送儿还故乡。(天子问木兰有什么要求,木兰说不愿做尚书郎,希望骑上千里马,回到故乡。)

C.爷娘闻女来,出郭相扶将;(父母听说女儿回来了,互相搀扶着到城外迎接她;)

D.阿姊闻妹来,当户理红妆;(姐姐听说妹妹回来了,对着门梳妆打扮起来;)

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