题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
员工接听电话应杜绝说“喂”、“不行”、“没有”“不是我管的”、“你应该打电话到XXX部门”等口头语、否定语，不能推脱宾客的询问及帮助（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“员工接听电话应杜绝说“喂”、“不行”、“没有”“不是我管的”…”相关的问题
A.员工之间的关系就是合作关系
B.没本事的员工间才存在合作关系
C.员工之间的关系就是竞争关系
D.千里马型的员工要分开，小猪型的员工要合作
A.响铃不过三下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
B.响铃不过四下。服务用语：喂，请问有什么可以帮到您？
C.响铃不过三下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
D.响铃不过四下。服务用语：您好，××物业服务中心/前台，请问有什么可以帮到您？
A.身教胜于言教
B.己所不欲，勿施于人
C.十年树木，百年树人
D.事物应尊重其客观规律
听力原文：这也不行那也不行，你说我还能做什么呀？
问：说话人是什么语气？
(7)
A．惊奇
B．羡慕
C．不满
D．赞美
