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[判断题]

学员经常请假,有时直接就半年不来,消耗课时非常少,他们老板非常惆怅,小王建议,爱校的排课和考勤功能就能帮助其解决()

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第1题
案例二:一般资料:求助者,女性,己婚,40岁,本科学历,公司职员。案例介绍:求助者的儿子原本乖巧、听话,学习成绩也较好。但上初三后似有心事,显得有些郁郁寡欢,成绩下降明显,经常失眠。求助者和丈夫想了各种方法帮助孩子,但不见效。求助者为此非常着急,既愤怒又无奈,怪罪儿子不争气,害怕一旦中考失败孩子这辈子就完了。觉得自己无能,教育不好孩子。最近经常与孩子、丈夫争吵,有时觉得头晕、憋气、胸闷。也想放下不管了,但又于心不忍。为此非常烦恼,失眠加重,工作也受到影响。曾到医院检查,未见明显躯体疾病,医生建议其进行心理咨询。对该求助者的诊断依据是()

A.内心痛苦程度

B.病程时间长短

C.社会功能损害

D.心理问题性质

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第2题
绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
掠夺交易:是指以强制手段为基础,一方强迫另一方的利益转移(包括其承载物的转移)。 下列不属于掠夺交易的是()。

A.甲有一幅非常珍贵的古名画,乙知道后于方百计想得到,就请甲的领导出面,用一幅现代名画将乙的那幅画换到手

B.张某摆了一个杂货摊点,一天,有一人来买塑料面盆,她拿出一元钱塞给张说:“我知道你卖3元一只,我们是邻居,就一元卖给我吧。”说完就拿走了面盆

C.小李家正搞装潢,谁知预算失误,少买了10平米某名牌木地板,急需补上,经销商谎称木地板涨价,必须加价,最终小李以3倍的价格买回所需地板

D.小杨和小章是两位集邮爱好者,他们常常交换邮品,虽然有时用以交换的邮品价格悬殊,但双方都非常乐意,毫无怨言

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第4题
学员工作非常忙,一周只能休息一天,也没办法请假,这是你应该课程最合适学员()

A.拼命说服报面授课程

B.推荐纯网校和直播

C.直接放弃该学员

D.随缘

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第5题

求助者,男性,38岁,汉族,某国企部门经理。求助者自述:我在国外工作,利用回国探亲期间来做咨询;我出生在一个农民家庭,受到了父母传统的教育,家境贫寒的我从小就懂得凡事要靠自己,所以我从小很努力,高中毕业以优异的成绩考上大学,后来又以优异的成绩考上研究生;毕业后我没有回到家乡,而是选择了城里一家国企;那里条件很好,我不到30岁就当上了部门经理,还娶了妻,生了子;应该说我是幸运的,也应该感到幸福,但实际上却不是如此;几年前我们公司在国外承包了工程,我被派往国外任项目经理,这是让人羡慕的职位;两年前我在国外期间,母亲生病住院,我在国外赶工期无法回来照顾;母亲的去世让我有永久的伤痛和歉疚;我想辞去工作回到国内照顾父亲和妻子孩子,但总公司领导非常诚恳地挽留,让我难以推却;毕竟在国外工作有许多补贴,经济收入比国内高出一大块;如果留在国外;我也有经济能力帮助父亲和弟弟妹妹,毕竟我是家中的长子,有责任、有义务照顾他们;我和妻子是自由恋爱的,结婚多年来,她一直支持我的工作;但越是这样,我越觉得对不起她;但挣钱和照顾家庭实在两难啊我孩子明年就考中学了,我知道这一年非常关键,但我身在国外,无法顾及孩子;我有时也想,自己在国外辛辛苦苦,何必呢我真想什么都不管了,干脆回国算了,但又实在难以舍弃在国外的经济收入和发展机会;因此我在国外过得很寂寞;心情也不好;我很想不再为这些事烦恼,很想生活得快乐些,但根本无法摆脱;我现在硬着头皮上班,可能有半年多时间了,我经常觉得头晕、心慌、憋气,没有胃口不想吃东西,体重下降了10多斤,晚上睡不着,经常做噩梦,有时很早就醒了;我感觉这些年人就像丢了魂,总是高兴不起来,没有什么是真心想干的,对事物也不感兴趣,很容易忘事,时常莫名其妙地发脾气;到医院检查医生说我是“焦虑、抑郁”;家人同事都很关心我,要我减轻压力;我现在是能不上班就不上班,朋友、同事间的来往能推就推,就连回国探亲也远没有以前积极了,体育锻炼也放弃了;现在全部心思在这件事上,常常有莫名其妙的担心,担心自己,担心亲人,几年来我内心非常痛苦、非常烦;我应该享受生活,不应该痛苦地活着,请您一定要帮助我;心理咨询师观察了解到的情况:求助者父母均为农民,有一个弟弟,一个妹妹,家教比较严格;求助者从小懂事听话,学习成绩优秀,在国企任职,工作努力、勤奋,人际关系良好;平常身体健康,有3年余吸烟史,近来吸烟量明显增加,偶有酗酒。请依据以上案例,回答以下问题:问题一、简述该求助者的社会功能受损情况;问题二、该案例可以考虑哪些初步诊断;问题三、简述求助者存在的主要心理冲突及其类型;问题四、在本案例咨询中如何理解与实践价值中立原则。

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第6题
案例六:一般资料:求助者,女性,32岁,已婚,本科文化程度,某公司职员。案例介绍:求助者的家在19层,工作单位在12层,原来对乘坐电梯并不恐惧。半年前曾听说某小区电梯出事,摔死了人。几个月前的一天夜里,求助者加班时独自乘坐电梯,突然遭遇停电,求助者恰好没带手机,喊叫很久没有人答应。求助者当时非常恐惧,担心就这样死去,心跳加快,呼吸急促,四肢颤抖,几乎瘫坐在电梯里。虽然最终得以解脱,但此后不敢独自一人坐电梯。在公司时要叫上同事,有时回来晚了,就要求丈夫下楼接。没有人接时,宁可爬楼梯。可每天爬上爬下的很累,求助者曾多次挣扎着独自坐电梯,但都因害怕而逃离。求助者自己有时也明明知道独自一人坐电梯不一定就发生危险,但就是控制不住害怕,为此十分苦恼。近来食欲下降,失眠,经常请假,不参加亲朋好友的活动。心理咨询师与求助者协商决定采用冲击疗法解决其对“独自一人坐电梯”的恐惧。经过治疗取得明显效果。实施冲击疗法时,为保证疗效应避免的是()

A.出现恐惧情绪

B.想象引起恐惧的情境

C.觉察恐惧反应

D.采取措施来减轻焦虑

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第7题
学员报名后应该如何排课、请假()

A.老师提前与学员联系

B.顾问直接排课

C.学员随意请假

D.提前1天向老师请假并安排时间补课

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第8题
遇到顾客说你们的款式怎么这么少呀,感觉都没有什么可买的!以下正确应对方案有()
A.我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的首饰,不过有几款我觉得非常适合您。来,这边请,我帮您介绍一下,请问您是想看看什么类别的产品……B.是的,您很细心,我们这儿的首饰确实不是很多,不过件件都是我们老板精心挑选的精品,每件都有自己的特色。来,我帮您介绍一下吧。请问您平时都喜欢什么样的款式C.怎么会少呢,你看我们柜台上的货够多的了D.新货过两天就到了
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第9题
客户表示优化师张明经常不答复自己的消息,对此非常不满意,张明以下处理话术正确的是()
A.我不是之前跟你说了吗,我这边忙,不能老盯着你 你B.要想提高服务就多花点钱,我们是根据消耗提供服务的C.非常抱歉,刚在通话中没能及时回复您,您放心,我们看到您的消息后肯定会第一时间进行回复,遇到个别情况,如开会,通话可能不能及时回复您,您可以先给我留言,看到后我们会第一时间给您恢复D.我这一百多个户还成天盯着你不成,不就回你晚了点吗,怎么没回你了
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第10题
晓燕是一个六岁男孩的妈妈,最近刚刚离了婚,感觉很难过。他们还没有把离婚的事告诉儿子,仍然假装
像正常夫妻一样生活在一起,只是不在一个卧房。但她发现儿子最近变得非常敏感。幼儿园老师也告诉晓燕,她的儿子这段时间在幼儿园非常情绪化,经常为很小的一件事就哭得歇斯底里。在家里,儿子不想一个人睡,总要妈妈陪着睡,并且让妈妈用手臂搂着他的腰,好像抱着他一样。晓燕很担心自己的儿子,但又不知道该怎么做,十分苦恼。请结合案例分析如下问题:晓燕该如何告诉儿子离婚的事情?为了孩子的健康成长,家长该做些什么?

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