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第9题
电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式，下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如，降低服务成本，改进商品质量，提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力
