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[主观题]
貂蝉申请了七天无理由退货,寄快递的时候发现没有带零钱,直接使用了到付。卖家签收退货并支付物
流费用15元,后续拒绝退款要求貂蝉修改退款金额,扣除15元运费,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问卖家的要求是否合理?
查看答案
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需要先与商家达成一致,若商家同意,可支持二次退货;商家不同意则无法支持蛋蛋的申请
A.A.商家可以直接拒绝消费者皮衣七天无理由退货退款
B.B.商家不能拒绝消费者皮衣的退款,但可以要求扣除300元赠品金额
A.10
B.13
C.12
D.15
A.来回邮费均由客户承担
B.来回邮费均由卖家承担
C.卖家寄出的邮费由卖家承担,客户寄回来的邮费由买家承担
D.卖家寄出的邮费由卖家承担,客户寄回来的邮费由双方各承担1半