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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

单独新装宽带、IPTV、固话其中一项，接入费收取（）元

答案

是

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第1题

异地固移融合产品,套餐至少包含一种异地（)。

A.移网主卡

B.移网副卡

C.宽带或固话

D.IPTV

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第2题

固话/宽带/IPTV报障工单，建单不足（)小时不能催单。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第3题

()融合宽带加装固话可配套租用话机及办理500分钟通话时长优惠。

A.新装

B.存量

C.新装及存量

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第4题

智家工程师基础业务新装服务包括：（)

A.入户线路熔接

B.网关及路由器调测

C.宽带测速

D.IPTV产品订阅

E.IPTV及智能产品调测

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第5题

非捆绑宽带IPTV新装流程中，第二步：选择PBOSS地址，然后再填写宽带信息。（）

此题为判断题(对，错)。

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第6题

为用户安装宽带、IPTV或电话业务，如果能一次上门新装成功，就能（)

A.提升用户感知

B.节省多次上门的人力成本

C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程

D.减少维修压力

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第7题

现阶段新装固话非0元100分钟可选固话靓号“AABB”、“ABAB”、“AAAB”及“ABC”且免费预存和月承诺通信费。（)

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第8题

掌沃通的以下菜单中，哪些菜单受理流程的一键生产环节需要操作写卡？（)

A.宽带新装

B.融合新装

C.现场开户

D.以移滚固

E.以固滚移

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第9题

一网通主要包括（)政企业务

A.语音

B.宽带

C.固话

D.语音遥控器

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第10题

用户入格中的家庭用户包括（)。

A.家庭宽带

B.宽带电视

C.家庭固话

D.小微宽带

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第11题

资源树支持查询展示以下哪些信息？（)

A.宽带

B.ITV

C.手机号

D.固话号码

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