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第1题
加油员开始加油前，应再次与顾客确认所加油品的()、()，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机()。
加油员开始加油前，应再次与顾客确认所加油品的（)、（)，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机（)。
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第9题
MH6005规定，飞机加油员应做到（)。A.禁止在停机坪上逸撒杂物B.按照机务人员要求加注航油C.在作业时
MH6005规定，飞机加油员应做到()。
A.禁止在停机坪上逸撒杂物
B.按照机务人员要求加注航油
C.在作业时按规定穿带防护用品
D.禁止进入跑到
第11题
茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是（)。A.要抓住顾客的虚荣心B.要建立起彼此信赖的关
茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是()。
A.要抓住顾客的虚荣心
B.要建立起彼此信赖的关系
C.要根据顾客的消费能力推荐商品
D.要夸大商品的特性，尽可能满足顾客的需要
