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第5题
关于开机速度问题，以下描述中，正确的说法有（）
A.电脑中使用的是机械硬盘，加装固态硬盘可以提升开机速度
B.机械硬盘和固态硬盘的主要是体现在拷贝数据的读写速度，和开机速度无关
C.开机启动项过多可能会影响电脑开机的速度
D.第三方软件修复漏洞补丁可能也会对开机速度造成影响
第6题
更换电脑、卸载重新安装、重装系统之后新电脑上没有数据，怎么处理呢（）
A．原因：自然人软件的数据是存在本地电脑，【换电脑】、【重装个税软件】后数据都会没有的，【在B电脑恢复备份数据】时，如果B电脑有数据，会被覆盖~~B．可以指导用户找下是否有备份数据，如果有备份，可以恢复；如果没有，可以重新采集C．以上说辞均对
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第8题
2018税制客户端申报数据只保存在本地电脑中，数据丢失或者查询到的数据不全（例如：换电脑或重装系统后没有恢复数据、之前没有在自然人系统里面申报），这种情况可以联系所属税局查询一下申报信息哦~（）
第10题
下列做法正确的是（）
A.推广员被扣分后，督导进行了拍照存档，推广员将聊天记录删除
B.推广员在面对电脑需要重装系统时，先向督导报备再进行重装
C.推广员在面临用户询问公司地址时，推广员不对其正面回答
D.推广员推广过程中有合理理由撤回消息并拍摄视频存证主动报备督导
