题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
对于在保全作业环节中发现的业务品质问题,如唆使、协同客户不如实告知、明知客户告知不实却不如实声明等,根据《天安粤控【2018】4号 关于印发《天安人寿保险股份有限公司广东分公司违规行为责任追究实施细则》的通知》及相关处罚办法,由分公司风控部统一进行追责()
答案
是
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是
A.拒绝履行自己的职责
B.食品安全是基石,全员以优秀工作成果,为客户提供高品质的超预期服务体验
C.发现餐厅有严重食品安全隐患,但是毕竟我的职责仅仅负责送餐,没有必要上报和制止
D.明知道有品质问题,仍然提供给客户,造成重大损失
A.梳理各项业务处理流程
B.对存在的问题进行整改
C.对高风险业务流程及其关键控制环节进行评估
D.对评估中发现的问题收集上报操作风险损失事件
A.在工作中尽心尽责,发现品质隐患,避免重大品质问题发生者
B.业绩突出,为公司带来明显效益者;在某一方面表现突出,足为公司楷模者
C.当月安全生产检查中被发现有三违现象者
D.对公司发展或业务管理提出合理化建议,并给公司带来明显效益者
A.对涉案人员经办的业务进行全面排查,制定处置预案
B.最大限度保全资产,依法维护消费者权益
C.查清基本案情,确定案件性质,明确案件分类,总结发案原因,查找内控管理存在的问题
D.对自查发现的案件,提出意见和理由
A.追溯入仓质检和发货质检环节问题
B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题
C.详情页显著位置展示果径测量图
D.联系消费者修改退款理由
A.客户需至柜面亲办
B.要求保全人员对客户进行尽职调查填写声明表,需同时提供客户身份信息调查核实材料
C.资料需完整扫描影像并存储入核心系统,实物档案归档
D.送至集团运营作业部审批