题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上半年服务站积分评价项目中用户维系项包括（）部分
A.首保达成率
B.二保返厂率
C.用户保持率
D.延保渗透率
答案
二保返厂率用户保持率
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
二保返厂率用户保持率
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A.1.2.3.4
B.1.2.3
C.1.3.4
D.12
A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分;
B.针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数;
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分;
D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计一分信用积分，而店铺评分不积累信用积分;
A.召集包括项目经理和产品用户在内的焦点小组会议
B.与之前的项目团队沟通
C.与当前的项目团队安排一次头脑风暴会议
D.查询经验教训知识库
A.比例微分调节器
B.积分式比例积分调节器I或PI
C.比例调节器P
D.微分调节器
A.查阅居民上课签到册
B.社区居民对项目的评价
C.查阅项目的图片、文字记录
D.调查社区居民对项目的满意度
E.了解社区居民对减灾技能的掌握情况
A.行业特点及用户特殊需求
B.摄像机的数量、点位分布情况
C.存储系统的架构
D.网络建设情况等
