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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于800元年费档次的白金卡，当客户来电反馈年费问题时，经前期安抚及积分兑换无效后，可提交全辖分行电子工单进行处理。（)

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更多“对于800元年费档次的白金卡，当客户来电反馈年费问题时，经前…”相关的问题

第1题

238档次千兆可以享受全球通（）客户等级权益

A.银卡

B.金卡

C.白金卡

D.钻卡

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第2题

我行信用卡白金卡主卡持卡人使用160000积分兑换一年年费（）

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第3题

唤醒睡眠户年费由系统按照规则自动扣收，柜员对客户进行提示（）

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第4题

以下哪些方法适合促成引荐（)

A.利诱法，您看我们这活动礼物，还是很不错的

B.主动出击法，将客户带至舒适的环境，引导客户填写表格，通过肢体语言给予客户正向暗示

C.二择一法，您看您是选择这张金卡还是白金卡

D.假设成交法，3分钟就能完成填写信息，提交申请

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第5题

甲公司为一家会员制健身会所。2×17年1月与客户签订为期3年的健身合同，约定自合同签订日起客户有权在该健身会所健身，除签订合同日客户需支付的3年年费2700元外，甲公司额外收取30元会员费，作为为客户定制健身卡的工本费及注册登记等初始活动的补偿，无论客户是否在未来期间进行健身活动，甲公司收取的年费及会员费均无需退还，假定不考虑其他因素，甲公司2×17年应确认的收入金额为()元。

A.2700

B.2730

C.910

D.30

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第6题

对于一个企业来说，既想产品上一个档次，又不加大科研方面的投入，这是不可能的。以下哪项所表达的意

思与上文最为相近？A．对于一个企业来说，产品上一个档次是最为重要的。B．对于一个企业来说，加大了科研方面的投入，其产品就能上一个档次，这是必然的。C．对于一个企业来说，加大科研方面的投入是极其重要的。D．对于一个企业来说，如果想产品上一个档次，就要加大科研方面的投入，这是必然的。

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第7题

如果有三个价格档次的同类商品，客户大多数会选择最便宜的（）

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第8题

接听客户来电时,10000号客服代表的语音语调应做到圆润动听.（）

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第9题

各岗位接到预约需求可能源于()

A.客户来电咨询服务问题

B.客户主动来电预约

C.客户投诉

D.销售客户咨询车型

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第10题

质押物调拨入库对于需集中保管的质押物，比照有号物品管理的有关规定，填写调拨凭证，进行调拨当质押物以银行卡或存折为载体时，其银行卡或存折应退还客户（）

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第11题

保养提醒标准流程包括：()

A.筛选名单

B.接听客户电话

C.表明来电目的

D.进入客户预约流程

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