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[判断题]

快递始发确认弃件实际货物在仓库,寄件网点问题件明确通知弃件的货物,前提条件:当月寄件网点问题件确认的弃件,必备条件:寄件网点问题件确认弃件,后期产生的相关责任由始发站承担,是否正确()

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第1题
无头件转弃货,由货物所在部门上报转弃货,无需始发确认()
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第2题
破损属于寄件网点责任的()

A.始发中心到件前货物异常

B.裸包装、包装不合格

C.易碎品

D.液体类破损泄露,如造成其他货物污染,承担污染责任

E.寄件点出货,中心到件后反馈破损异常

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第3题
关于破损,以下说法正确的有()
A.须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损 图片,破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B.外包装破损,内件为空的快件,以登记问题件之日起 5 个日历日内,如问题件接收方不是寄件网点,可登记弃件,然后按照弃件时效申报C.因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理D.有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前(寄件网点未 做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)或问题件登记弃件之前申报的破 损不予处理E.申报时需提供有效价值证明,寄件网点申报时未提供有效价值证明,申报 价值低于 200 元,按照申报价值裁定,最高不超过 200 元/票裁定责任方;如果 责任方举证申诉时提供有效价值证明,仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁 定,不返款寄件网点
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第4题
货物实际重量大于开单重量,寄件网点可以直接更改运单,无需其他环节审核()
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第5题
以下属于不受理破损的是()

A.外包装完好内件损毁,危险品、禁/限寄品破损短少

B.收件人正常签收后反馈破损短少。因内物包材填充不充分,导致快件挤压变形,内物损坏的不受理

C.我司规定的超标件、裸包件破损短少不受理

D.寄件网点发出一货多单件,破损短少不予处理。寄件网点包装不规范或快件自身属性原因导致的破损

E.有破损事实但在客户实际签收、退回、登记弃件前申报;快件外包装轻微破损且与内物破损无直接联系的不予受理

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第6题
寄件人王女士来电反馈因为自己的称坏了,导致货物重量小于实际货物重量,寄件门店被罚了款,现在寄件门店来找我索要仲裁罚款和少收取的费用,寄件网点的做法是正确且合理的()
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第7题
不跨区产生的中转,中转费收入均为()

A.始发代理

B.中转代理区

C.寄件网点

D.派件网点

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第8题
时效延误的投诉期限()

A.签收或退回后(默认始发中心发往寄件网点的时间)5天内

B.签收或退回后(默认始发中心发往寄件网点的时间)3天内

C.签收或退回后(默认始发中心发往寄件网点的时间)7天内

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第9题
寄件网点扫描发往始发转运中心,但转运中心无到件记录发生遗失的快件可以提交仲裁()
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第10题
转弃货流程正确的是()

A.质控模块—异常管理—问题件管理—转弃货

B.质控模块—弃货管理—始发确认

C.质控模块—弃货管理—省区审核

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第11题
现有一水果件到达我司后,正常中转,扫发件后发件水果件有问题,派件网点带回正常派送,客户收件后投诉内物破损腐烂,以下哪种说法正确()

A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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