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第3题
冒充领导或者辅导员的骗术，是“猜猜我是谁”诈骗方式的升级版。骗子直呼你名，“明天到我办公室来一下！”受害人问：“是某老师吗？”骗子予以肯定答复。第二天，骗子再次来电，告知正在开会，找借口要求准备现金送给别人。稍后，骗子会要求改为向某账号转账汇款，多次行骗，直到受害人发现上当受骗。以下说法正确的是：（）
A.听口音，这种诈骗类型具备比较强的地域特征，犯罪嫌疑人一般南方口音比较重，当接到这类口音电话时，要提高警惕
B.如不能确定对方身份，可详述具体事件进行确认，如对方称是领导不方便直接问时，可向老师、同学侧面了解领导相关情况，谨慎核实
C.一般是没有领导老师会向学生借钱应急的，涉及资金转账的，更应该先核实在观察
D.问虚实，对方获取了事主部分信息，但是信息有限，可以反问对方是否是身边可以看到的人，如对方顺口回复，就可确认是骗子无疑
第4题
饭店代表在迎接VIP客人的时候，下列做法不妥的是（）。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及的时候与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及的时候与饭店联系、查找
D.让VIP客人自己到停车场找饭店代表
第5题
饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（)。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
第6题
饭店代表在迎接VIP客人时，一般情况下，下列做法不妥的是（)。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
第7题
饭店代表在迎接VIP客人时，在生活中，下列做法不妥的是（)。
A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
D.让VIP客人自己到停车场找饭店代表
第9题
王某家中热水器故障，应采取哪些正确方式维修（)。
A.拨打962512，上海家电服务热线
B.通过“消保委帮你找”栏目查询维修电话
C.上网搜寻维修电话和维修网站
D.拨打信箱广告上的电话
第11题
消防电活系统的主要功能包括()
A.电话总机应能与电话分机进行全双工清晰通话
B.电话总机应能呼叫任崽一部电话分机，并能同时至少呼叫两部电话分机
C.电话浯音录音
D.对电话系统故障检测
