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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

公关关系专题活动是为协调社会组织与公众之间关系而组织策划的，假如不是协调的行动，在多人参与也不能算是专题活动。（)

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第1题

网络公关的传播过程与传统公关的传播过程相比，有哪些区别（)？

A.传播主体为网络化的社会组织

B.传播客体是网络化的社会组织

C.传播客体是网络公众

D.传播渠道为网络媒介

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第2题

（)指保险公司为制激消费者对其产品和服务的需求，建立与公众之间的良好关系并获得公众的信赖和支持，树立良好的企业形象而向公众提供信息和交流的一系列活动。

A.保险公关

B.保险产品

C.产品设计

D.保险经营

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第3题

公共关系危机,简称公关危机,是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险情的非常态联系状态, 它是社会组织公共关系状况严重失调的反映。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

传播是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的双向沟通活动。（)

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第5题

公共关系人员的（)是指公关人员完成某一特定活动的能力，主要包括策划能力、组织与协调能力、写作与宣传能力以及交际与应变能力等。

A.全面技能

B.首要技能

C.基本技能

D.特殊技能

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第6题

古代准公关策划的特点有（)

A.策划主体依然多是些“英雄”

B.策划的客体具有明显的经验性

C.重点是为了协调统治者与民众的关系

D.多借助本能的、传统的传播方式

E.以“策”取胜

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第7题

网络公关的最终目的是实现组织的公关目标，即塑造组织形象、协调沟通组织内外关系、营造有利的发展环境。（)

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第8题

统计法以人们在统计活动中所形成的（)为调整对象。

A.社会关系

B.服务与被服务关系

C.协调与被协调关系

D.管理与被管理关系

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第9题

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列（)做法是不正确的。A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B.

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列()做法是不正确的。

A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师

B.客人要面向厨师致谢，服务员立即去请厨师

C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名

D.无论客人对菜肴表扬与批评，服务员应抱一种与己无关的态度

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第10题

借助传播媒介，将政府部门的有关信息及时、准确、有效地传递到相关公众对象与公众形成最大限度的沟通，这指的是()

A.形象监测

B.形象传播

C.关系协调

D.教育培训

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第11题

（)，是经济组织在市场经济环境中经营运作、贸易交往、协调公关、开拓发展等一切活动所需要涉及的各种文书的总称。

A.商务文书

B.私人间书信

C.公共文书

D.政府文书

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