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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在拜访客户之前，销售员应该把最终的销售目标分解为几个一环扣一环的小目标，再针对每个小目标考虑好所要问的具体问题。（)

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第1题

项目发起人要求项目经理在财年结束之前签发最终项目报告，以便公司可以从利润中受益，最终报告已接近完成，但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做（)

A.保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止

B.将最终报告分发给所有相关方，但要记录未解决的客户验收文件问题

C.将最终报告分发给所有相关方，视同已经获得客户验收

D.将最终报告发送给发起人，但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发

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第2题

在实施顾客忠诚计划之前，我们应该审视一下我们企业的现状，这一般来讲主要包括以下几个方面：顾客为导向的文化、品牌建设、产品管理、（)。

A.服务质量

B.销售情况

C.员工的激励与开发

D.客户口碑

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第3题

在确定销售配额的具体方法中，（)是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额

A.部门分配法

B.地域分配法

C.销售员分配法

D.客户分配法

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第4题

在客户拜访中，充分了解客户的信息、掌握有关的详尽资料，可以使我们在拜访中占据主动的地位，顺利地开展销售工作，收到事半功倍的效果。（)

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第5题

在拜访客户时，为了让客户尽快签单，我们应该预埋问题和预设答案；（）

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第6题

在项目推进的过程中,项目的支持者和信息的提供者通常是由哪些人组成（)

A.决策小组成员中那些对产品或销售工程师认同的人

B.决策小组成员之外的其他部门，但是可以影响技术决策者的人

C.与客户合作多年的其他产品的销售员

D.与客户合作多年的代理商

E.客户已经离职的员工

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第7题

无论是什么样的销售员，销售经理决定使用何种报酬制度的依据是一样的，都必须从（)角度进行分拆。

A.公司

B.客户

C.市场

D.员工

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第8题

如果内部审计师对内部控制的初步评价发现内部控制可能不充分，下一步应该：

A.在提交最终审计报告之前扩大审计工作范围

B.绘制内部控制制度流程图

C.如果发生损失则在最终审计报告中注明例外

D.实施理想的控制

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第9题

如果审计师对内部控制的初步评价发现内部控制可能不充分，下一步应该：A.在提交最终审计报告之

如果审计师对内部控制的初步评价发现内部控制可能不充分，下一步应该：

A.在提交最终审计报告之前扩大审计工作范围。

B.绘制内部控制系统流程图。

C.如果发生损失则在最终审计报告中注明例外。

D.实施理想的控制。

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第10题

拜访客户时，应该右手递名片。（)

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第11题

许玲刚接触推销工作，第一次去拜访客户心里有些紧张，当说明自己的来意后，客户提出要看一下产品

的具体资料。许玲拿出事先准备好的一份资料递给客户，不料客户看了觉得还不够详细，问还有没有再详细些的介绍，许玲说没有了，客户又向她要名片，她说自己是刚如行，还没有名片，客户便没有了再谈下去的情绪了，于是客气地说了些无关的话便推脱有事，就先忙去了，而许玲也不好意思再打扰下去，第一次拜访就这样以失败而告终。

第一次推销虽然没有成功，但却让许玲学到一些东西，在以后拜访客户之前，她都会详细地准备一些客户想要了解的资料，带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人，许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩，并受到了经理的夸奖与鼓励，这让她更有信心做一个优秀的推销员。

请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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