题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
省内携号查询,非本机拨入的查询规范:()
A.核对姓名跟证件号码或验证服务密码后查询
B.核对姓名跟证件号码后查询
C.验证服务密码后查询
D.不查询
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A.核对姓名跟证件号码或验证服务密码后查询
B.核对姓名跟证件号码后查询
C.验证服务密码后查询
D.不查询
A.针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理
B.PUK码查询
C.要求客户手机属于正常通信状态,无欠费
D.可以代办,需携带双方有效证件
A.查询是否符合携转条件:使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10001
B.查询是否符合携转条件:使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001
C.申请授权码:使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001
D.申请授权码:使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10001
A.SQXZ#客户姓名#证件号码
B.CXXZ#客户姓名#证件号码
C.CXYE#客户姓名#证件号码
D.SQZX#客户姓名#证件号码
A.非本机拨入无密码:10086模糊认证后受理
B.本机、非本机拨入无密码:引导本机密码重置后自助办理
C.特殊情况:仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下,手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理
D.本机、非本机拨入有密码:转接IVR受理
A.直接查询
B.建议主号本机致电查询所有副号号码
C.副号只查询主号号码,其他副号不提供查询
D.非主号本机,通过验证客户身份证鉴权后可提供所有副号号码列表